CashSwing 계정 및 데이터 삭제 요청

CashSwing 계정 삭제를 요청하려면 아래 단계에 따라 접수해주세요.

1. CashSwing 앱에서 로그인한 이메일 주소를 확인합니다.
2. 아래 이메일로 제목을 CashSwing 계정 삭제 요청으로 작성해 보냅니다.
3. 본문에 가입 이메일 주소와 삭제 요청 의사를 함께 적어주세요.

요청 이메일: dev@cashswing.org

CashSwing 앱에 로그인한 뒤 우측 상단 마이페이지 버튼을 누르고, 유저 메뉴에서 탈퇴하기를 선택해 계정 삭제 안내를 확인할 수 있습니다.

계정 삭제가 완료되면 다음 데이터는 삭제되거나 계정과 분리되어 더 이상 식별되지 않도록 처리됩니다.

• 이메일, 이름, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자 등 계정 정보
• 추천 코드, 추천인 연결 정보 등 계정 연결 정보
• 응모권, 별 잔액과 리워드 적립 및 사용 내역
• 레슨 응모, 교환소 응모, 맞히기 참여 등 계정 기반 서비스 이용 내역
• 고객지원 문의 중 계정 식별에 필요한 정보

법령 준수, 부정 이용 방지, 보안, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 데이터는 아래 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

• 계약, 청약철회, 결제 또는 재화 공급 관련 기록: 관련 법령에 따라 최대 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 관련 법령에 따라 최대 3년
• 접속 기록 등 보안 로그: 부정 이용 방지와 보안 목적상 최대 3개월
• 부정 이용 방지에 필요한 제한 기록: 서비스 보호 목적상 최대 1년

통계 분석을 위해 개인을 식별할 수 없도록 익명화된 집계 데이터는 계속 이용될 수 있습니다.

회사는 본인 확인과 요청 내용을 확인한 뒤 원칙적으로 30일 이내에 계정 삭제 요청을 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 처리 일정과 사유를 안내합니다.