캐시스윙 계정 및 데이터 삭제 요청

캐시스윙 앱에서 아래 단계로 계정과 연결 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다.

1. 캐시스윙 앱에 로그인합니다.
2. 설정 화면에서 탈퇴하기를 선택합니다.
3. 삭제 대상 계정과 안내 내용을 확인한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.

탈퇴 처리가 완료되면 앱에서 자동으로 로그아웃됩니다.

앱에 로그인할 수 없다면 가입 이메일 주소로 삭제 요청을 보내주세요.

요청 이메일: dev@cashswing.org

계정 삭제가 완료되면 다음 데이터는 삭제되거나 계정과 분리되어 더 이상 식별되지 않도록 처리됩니다.

• 이메일, 이름, 프로필 이미지, 소셜 로그인 식별자 등 계정 정보
• 추천 코드, 추천인 연결 정보 등 계정 연결 정보
• 응모권, 별 잔액과 리워드 적립 및 사용 내역
• 레슨 응모, 교환소 응모, 맞히기 참여 등 계정 기반 서비스 이용 내역
• 고객지원 문의 중 계정 식별에 필요한 정보

법령 준수, 부정 이용 방지, 보안, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 데이터는 아래 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

• 계약, 청약철회, 결제 또는 재화 공급 관련 기록: 관련 법령에 따라 최대 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 관련 법령에 따라 최대 3년
• 접속 기록 등 보안 로그: 부정 이용 방지와 보안 목적상 최대 3개월
• 부정 이용 방지에 필요한 제한 기록: 서비스 보호 목적상 최대 1년

통계 분석을 위해 개인을 식별할 수 없도록 익명화된 집계 데이터는 계속 이용될 수 있습니다.

앱에서 직접 탈퇴하면 즉시 처리됩니다. 이메일로 요청한 경우 회사는 본인 확인 후 원칙적으로 30일 이내에 처리하며, 추가 확인이 필요한 경우 처리 일정과 사유를 안내합니다.